Opplæringskontoret for Indre Hordaland

Salsfaget - mitt lærefag

På Dale Trafikksenter står kunden i fokus. Det kan lærling Simen Frotveit skrive under på. Han tykkjer det kjekkaste med salsfaget er nettopp å treffe kundane, snakke med dei og yte god service. «Det er viktig å kunne lese kunden - sjå om dei har tid til å slå av ein prat eller om dei er hastige og skal vidare. Eg prøver å sjå det an, slik at kunden opplever best mogeleg service», fortel han.

Shellstasjonen ligg rett utanfor Dale i Vaksdal, ved E16. Mange kundar er innom i løpet av dagen, både privatbilistar, yrkessjåførar - og lokale gåande. Stasjonen ligg vegg i vegg med Camilla’ Kro, so for fleire er dette ein treffstad. Dei er 6 fast tilsette (5 årsverk), samt ekstrahjelper i helgane.

Kvifor valde du denne utdanninga?

«Det var litt tilfeldig. Eg var ferdig med vidaregåande, og byrja på examen philosophicum på universitetet, med planar om å ta spansk. Men eg var ganske skuletrøtt etter 3 år på vidaregåande, so etter ei tid slutta eg. Eg hadde ei god stund hatt helgejobb på Dale Trafikksenter. Der vart det lyst ut ein lærlingejobb i salsfaget. Eg kunne godt tenke meg den jobben, so eg kontakta sjefen og forhøyrde meg - og var heldig som fekk jobben», fortel ein smilande lærling.

Kva type arbeidsoppgåver har du?

«Arbeidsdagen min kan vere svært variert. Det spenner frå kundehandsaming, varepåfylling og -bestilling, tillaging og sal av mat og snacks - til leverandørkontakt, retur av blad og å telle opp kassa», fortel Simen. I tillegg til arbeidet inne i butikken, må han også sjekke at alt er som det skal på uteområdet og ved bensinpumpene. I overgangen mellom sommar- og vintersesong får han også høve til å jobbe med omlegging av dekk på verkstaden - vegg i vegg.

I salsfaget er det viktig å vere kunde- og serviceorientert, blid og høfleg og vere viljug til å ta i eit tak der det trengs. Ein bør ha gode kommunikasjonsevner, vere ryddig, ha økonomisk sans og bra språkkunskapar.

Kva er det beste med jobben din?

«Det kjekkaste er møtet med kundane», seier han. «Her er for eksempel ein del faste kundar, og det er hyggjeleg å verte kjend med dei. Enten det er faste eller tilfeldige kundar, prøvar eg å vere imøtekomande og høfleg heile tida.

«Når det gjeld arbeidskollegaene mine, har vi ein god tone og eit veldig bra samarbeid, so dei betyr også mykje for trivselen min. Av dei som jobbar fulltid, er Simen blant dei yngste. Men det er fleire unge tilsette som ekstrahjelp i helgane», fortel han. Han jobbar ei veke tidlegvakter og ei veke seinvakter, og seier at den ordninga fungerer fint for han.

Teorikurs i Bergen

Sidan Simen hadde reiselivlina frå Vg2 - og ikkje sal/service og tryggleik, måtte han i tillegg avlegge tverrfagleg eksamen i salsfaget. Skuleåret 2014-15 reiste han difor til Bergen ein dag i veka og fekk undervisning på vidaregåande skule der. Han fortel at det var eit svært godt undervisningsopplegg med dyktige lærarar og interessante tema. «Vi lærte blant anna om korleis bedrifta skal oppretthalde ein god økonomi, lønsemd, marknadsføring, kundehandsaming, salsmetodar, tilsetjingsprosessar og mykje meir», fortel Simen. I juni bestod han tverrfagleg eksamen i salsfaget.

Førebuing til fagprøven

Simen er ferdig med læretida si 31.12.15. Truleg vert det ikkje fagprøve før i januar. «Eg trur at den praktiske delen av fagprøven skal gå greit. Det er den teoretiske delen eg kvir meg litt for. Eg har rydda i permen min, slik at eg har system på alle dokumenta der. Eg vil i tillegg gå gjennom alle kompetansemåla på nytt og repetere desse, slik at eg hugsar betre kva det enkelte dreiar seg om», fortel han. I tillegg vil dagleg leiar, Simen og Opplæringskontoret ha eit siste førebuingsmøte rett før fagprøven, der dei i felleskap gjennomgår viktige tema til fagprøven.

Kva med jobb etter endt læretid?

«Eg trivast svært godt i jobben på Dale Trafikksenter, og har allereie spurt sjefen min om det er mogelegheiter for arbeid her når eg er ferdig med læretida. Det har han sagt ja til, og det er eg veldig glad for», avsluttar Simen.

23.03.2020
Lærling i produksjonsteknikkfaget Hjå Felleskjøpet Agri - avdeling Vaksdal, er tre av dei tilsette lærlingar i produksjonsteknikkfaget. Dei tre er Andreas Hesjedal, Stian Olsnes og Stian Nyheim Hammer Verpelstad. Dei får opplæring i å drifte, utvikle og forbetra produksjonsprosessane i framstillinga av kjæledyrfôr og kraftfôr: Les meir..
19.02.2020

Ledige læreplassar 2020 Våre medlemsbedrifter har mange ledige læreplassar i ei rekke ulike fag. Les meir..
18.02.2020

Fleire fagfolk I januar arrangerte Opplæringskontoret for Indre Hordaland den årlege utdelinga av fagbrev. Les meir..
25.02.2019

Ledige læreplassar Våre medlemsbedrifter har våren 2019 ei rekkje ledige læreplassar. Felles søknadsfrist for alle stillingane er 31.mars. For meir informasjon om dei ulike læreplassane, Les meir..
05.03.2018

Framleis ledige læreplassar Nokre av våre medlemsbedrifter har enno ledige læreplassar våren 2018. For stillingane er det søknadsfrist snarast (pr. 11.mai) Les meir..
05.03.2018

Mange nye fagarbeidarar Det er gledeleg å registrere at fleire og fleire vel å bli fagarbeidarar. På den årlege utdelinga av fagbrev i januar, var det heile 35 nye fagarbeidarar som fekk utdelt fagbreva sine av ordføraren i Voss. 2017 vart dermed eit rekordår. Les meir..
Ledige læreplassar

Ledige læreplassar Våre medlemsbedrifter har mange ledige læreplassar i ulike fag våren 2017. For alle stillingane, er det søknadsfrist 31.mars. sjå oversikt på neste side. Les meir..
03.10.2016
Mitt yrke - idrettsanleggsfaget Enten det er snøføyk eller sol frå skyfri himmel, vil du truleg finne Ole Martin Mjånes i skianlegget i Myrkdalen. Ei mørk vinternatt køyrer han trakkemaskin. Ein varm sommardag driv han med skoging og kvisting til ny løypetrase. Kontrastane er store, og arbeidsoppgåvene varierte. «Eg kunne ikkje hatt det betre», fortel ein glad lærling. Les meir..
17.08.2016
Framleis ledige læreplassar Pr 15.september 2016 er det framleis 3 ledige læreplassar hjå våre medlemsbedrifter; 1 læreplass i barne- og ungdomsarbeidarfaget, 1 læreplass i logistikkfaget og 1 læreplass i idrettsanleggsfaget. For meir informasjon om stillingane, Les meir..
11.03.2016
Ledige læreplassar Våre medlemsbedrifter har våren 2016 ledige læreplassar i 9 ulike fag; anleggsmaskinførar, bilfaget, idrettsanleggsfaget, industrimekanikarfaget, tømrarfaget, murarfaget, betongfaget, helsearbeidarfaget og borne- og ungdomsarbeidarfaget. Felles søknadsfrist for alle stillingane er 10.april 2016. Les meir..
08.03.2016

Auka kompetanse i distriktet På den årlege festmiddagen på Park Hotel i januar 2016, fekk stolte fagarbeidarar utdelt fagbreva sine av ordførar Hans Erik Ringkjøb. Heile 33 personar tok fagbrev hjå våre medlemsbedrifter i 2015. Fagbreva fordelte seg over 9 ulike fag, og kjønnsfordelinga var 13 kvinner og 20 menn. 28 av dei var lærlingar, medan 5 tok fagbrev som praksiskandidatar. Les meir..
02.12.2015
Salsfaget - mitt lærefag På Dale Trafikksenter står kunden i fokus. Det kan lærling Simen Frotveit skrive under på. Han tykkjer det kjekkaste med salsfaget er nettopp å treffe kundane, snakke med dei og yte god service. «Det er viktig å kunne lese kunden - sjå om dei har tid til å slå av ein prat eller om dei er hastige og skal vidare. Eg prøver å sjå det an, slik at kunden opplever best mogeleg service», fortel han. Les meir..
30.10.2015

Røyrleggjarlærling Frode Hjortland er lærling i røyrleggjarfaget. Han byrja læretida si i 2013 hjå Kolskår & Utne As i Granvin. Sjølv bur han i Ulvik, men har både Granvin, Ulvik, Eidfjord, Voss, Ullensvang og Hardangervidda som arbeidsområder. «I eit lite firma kjem du bort i alt mogeleg av arbeidsoppgåver. Eg trivast godt, og har ein svært variert jobb», seier han. Les meir..
19.11.2014

Fyrste lærlingen i Hordaland Jens Martin Svennes er den aller fyrste og einaste lærlingen i byggdriftarfaget i Hordaland fylke. På landsbasis er det berre registrert 2 byggdriftarlærlingar, opplyser Fagopplæringskontoret (pr. 1.nov. 2014). Faget er nytt, og blei godkjend i august i år. Tidlegare har det ikkje vore noko formelt krav til kompetanse i faget. Ein byggdriftar har normalt ansvaret for drift og vedlikehald av bygningar og tilhøyrande uteområder. I oktober gjekk Jens Martin over frå å vere vedlikehaldsarbeidar til å bli lærling hjå Myrkdalen Hotel. «Ingen dagar er like, og det er stor variasjon i arbeidsoppgåvene og arbeidsdagen min», svarar Jens Martin på spørsmål om kva han likar best i denne jobben. Les meir..
22.10.2014
Byggdriftarfaget - nytt fagbrev Vaksenopplæringa på Voss starta i oktober opp kurs i byggdriftarfaget. 22 spente kursdeltakarar vil ein kveld i veka få undervisning i det nyleg godkjende faget. Kurset vert avslutta med skriftleg eksamen våren 2015. Deltakarane jobbar til dagleg med drift og vedlikehald av bygningar både i privat og kommunal sektor. Bestått eksamen i kombinasjon med 5 års relevant praksis/utdanning gjev deltakarane mogelegheit til å gå opp til fagprøve som praksiskandidatar. Ved bestått fagprøve, vil deltakarane vere blant dei aller fyrste i Noreg som innehar fagbrev i byggdriftarfaget. Vår medlemsbedrift Myrkdalen Hotel har tilsett den fyrste lærlingen i faget i Hordaland, og både han og hans fagansvarlege deltek på kurset. Les meir..
15.04.2014

Helsefag i Spania Våren 2014 jobba lærling i helsearbeidarfaget, Stine Bukkestein Trohjell, på Fundacion Betanien i Alicante i Spania. Dette takka vere ordninga med Leonardo da Vinci-stipend. Institusjonen har blant anna fokus på å aktivisere beburarane sine. Dette oppdagar du straks du kjem inn i vestibylen, der blikket automatisk vert dradd mot to store og fargerike oppslagstavler som informerer om alle aktivitetane dei neste 14 dagane. Les meir..
14.02.2014

Mitt yrke "Det beste med denne jobben er når brukarane viser glede og takksemd for at vi er her for dei. Det skal so lite til for å glede dei, og når eg opplever å bety noko for andre, vert eg også glad». Uttalen kjem frå Aina Kvitne, engasjert lærling i helsearbeidarfaget hjå lærebedrifta Voss kommune. Les meir..
29.01.2014

Stolte fagfolk Voss og nabokommunane har fått 30 nye fagarbeidarar. Alle har vore tilsette i medlemsbedriftene til Opplæringskontoret. Fredag 24.januar fekk dei utdelt fagbrevet sit i glas og råme av ordførar Hans-Erik Ringkjøb, på det årlege arrangementet på Park Hotell. Ordførararen meiner fagarbeidarane har mykje å seie for distriktet. Les meir..
22.02.2013

Lærlingeintervju: anleggsmaskinførarfaget - Eg kunne ikkje ha tenkt meg noko anna arbeid, uttalar ein særs nøgd lærling, Jostein Skjærven. - Kvar dag får eg gjere det eg likar best; å køyre maskin. Allereie i ung alder visste han at det var maskinførar han ville bli. Les meir..
21.02.2013

Lærlingeintervju: betongfaget Sondre Een Kvalfoss er lærling i betongfaget på andre året. Den dagen vi er på vitjing, er det minus 10 grader. - Kulden gjer meg stort sett ingenting, smiler lærlingen som saman med kollegaer har sett opp ein forskalingsmur på Voss stasjon.- Det beste med arbeidet er å få jobbe ute heile året med praktiske og varierte arbeidsoppgåver, seier han. Les meir..
30.01.2013

33 nye fagarbeidarar Det var ein gjeng både glade og stolte fagarbeidarar som 25.januar mottok fagbrevet sitt av ordførar Hans-Erik Ringkjøb, på det årlege arrangementet Opplæringskontoret har på Park Hotel Vossevangen. Totalt tok 33 personar i våre lærebedrifter fagbrev i 2012. Det er ein auke på heile 50% i forhold til 2011. - Ein styrke for regionen, seier ordføraren. Les meir..
17.12.2012
Lærlingeintervju: reiselivsfaget Arsalan Portazedi (21) er den einaste lærlingen i reiselivsfaget i Hordaland fylke, tilsett hjå vår medlemsbedrift; Destinasjon Voss As. Då han gjekk reiselivslina ved Voss vidaregåande skule i 2011, bestemte han seg for å prøve å ta fagbrev i reiselivsfaget, sjølv om det finnast svært få læreplassar i dette faget. - Det beste med denne jobben er at ein alltid opplever noko nytt og har eit variert arbeid, sier han. Les meir..
11.12.2012
Fleire fagarbeidarar i idrettsanleggsfaget Det var fem glade gutar som siste veka i oktober bestod fagprøven i idrettsanleggsfaget. Dei har gått to år i lære ved skianlegga i Myrkdalen og på Voss, etter at dei fyrst gjekk to år på idrettsanleggslina ved Voss Jordbruksskule. Idr.anlegg/anleggsgartnarline har dei også ved Hjelnes Vidaregåande i Ulvik. Gutane er no blant dei fyrste i Noreg som har dette fagbrevet - der læretida har vore i eit heisanlegg (okt. 2012). Les meir..
11.12.2012

Heldige lærlingar til Spania Opplæringskontoret for Indre Hordaland er hausten 2012 tildelt Leonardo da Vinci-stipend på til saman kr 60.000. Tilskotet gjeld for 2 lærlingar i reiselivsfaget. Dei vil få ein praksisperiode på 13 veker kvar hjå ei aktuell reiselivsbedrift i byen Murcia i Spania. Les meir..
11.12.2012

Instruktørkurs på Voss 2. og 3. oktober blei det arrangert kurs for lærling-instruktørar og fagansvarlege på Voss. I alt deltok 19 personar frå lærebedrifter på Voss og nabokommunane Modalen og Vaksdal, dei aller fleste medlemer hjå Opplæringskontoret for Indre Hordaland. Les meir..
11.12.2012

Nye fagfolk Totalt var det 22 personar tilknytta Opplæringskontoret som tok fagbrev eller kompetansebevis i 2011. Den årlege utdelinga av fagbrev fann stad på Park Hotel Vossevangen 03.februar 2012. Les meir..